Del 3 · Markedet
3.5 Trækkraft
Det er muligt at vokse uden at have en sund trækkraft. Omsætningen kan stige, mens dækningsbidraget falder. Kundetallet kan stige, mens en større andel forlader virksomheden. Ordremængden kan stige, mens leveringstiden, fejlene og utilfredsheden vokser hurtigere. Omtalen kan stige, mens kundernes faktiske brug står stille.
Du kan vokse dig fattigere.
Du har læst det gratis uddrag
Resten af kapitlet fortsætter i den fulde bog.
Få alle 21 kapitler, din personlige e-bog og adgang til citatbiblioteket. Adgangen er personlig og knyttes til din konto.
Køb fuld adgang · 200 kr. →